O que é o selo de verificado no WhatsApp Business?

O selo de verificado exibido no perfil comercial do WhatsApp garante mais confiança e segurança para os clientes ao interagirem com uma empresa. Esse selo indica que a conta passou por um processo de verificação realizado pela Meta, com base em informações oficiais, atividades da conta e, em alguns casos, documentos fornecidos pela empresa.

Como funciona a verificação?

As contas comerciais verificadas passam por um processo de autenticação em várias etapas, garantindo que o número realmente pertence à empresa ou marca em questão.

Esse selo pode aparecer em dois contextos:

• Verificação padrão da Meta: para empresas com atividade consistente no WhatsApp e que fornecem dados legítimos e verificáveis.

• Meta Verified: uma assinatura mensal paga, que inclui o selo de verificado e oferece benefícios adicionais, como:

  • Suporte prioritário

  • Proteção contra falsificação de identidade

  • Recursos exclusivos para negócios

Onde o selo é exibido?

Atualmente, o selo de verificado aparece nos seguintes locais:

• Na tela de conversa com o cliente

• No perfil comercial da empresa

• No cartão de contato

• Nos cartões de contexto usados em integrações